Kawsar Beauty Garantie

We willen dat elk Kawsar Beauty-apparaat in perfect werkende staat aankomt en presteert zoals bedoeld.

Onze schoonheidsapparaten vallen onder de garantieperiode die bij het individuele product staat vermeld, ingaande vanaf de leveringsdatum. De garantie dekt fabricage- en materiaalfouten die optreden bij normaal gebruik.

Wat wordt gedekt?

Een echte fabricage- of technische fout die optreedt terwijl het product is gebruikt en verzorgd volgens de instructies.

Afhankelijk van de fout kunnen wij het product repareren of vervangen. Een terugbetaling kan worden aangeboden wanneer reparatie of vervanging niet mogelijk is of wanneer dit wordt vereist door toepasselijke consumentenwetgeving.

Wat wordt niet gedekt?

De garantie dekt niet:

• Per ongeluk of opzettelijk veroorzaakte schade, inclusief vallen, stoten of pletten
• Water- of vochtschade veroorzaakt door gebruik buiten de productinstructies
• Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, onjuist opladen of onjuiste opslag
• Schade veroorzaakt door het openen, wijzigen of proberen te repareren van het apparaat
• Normale slijtage, cosmetische markeringen of geleidelijke batterijslijtage
• Verloren of gestolen producten
• Schade veroorzaakt door gebruik in strijd met de meegeleverde handleiding of veiligheidsinstructies

Een beschadigd product wordt niet automatisch als een garantiefout beschouwd.

Een garantieclaim indienen

Neem contact op met ons klantenserviceteam met uw bestelnummer en een korte beschrijving van het probleem. We kunnen om foto's, een korte video of het retourneren van het product voor inspectie vragen voordat we de claim goedkeuren.

Stuur het product niet terug zonder eerst contact met ons op te nemen.

Als inspectie een gedekte fout bevestigt, zullen we de juiste oplossing bieden. Als het probleem is veroorzaakt door accidentele schade, verkeerd gebruik of een andere toestand buiten de garantie, zullen we u hiervan op de hoogte stellen voordat er een niet-garantie reparatie of andere kosten worden gemaakt.

Uw wettelijke rechten

Deze commerciële garantie is een aanvulling op uw wettelijke consumentenrechten en beperkt deze niet.

Vragen over uw apparaat?
Neem contact op met Kawsar Beauty Klantenservice en we helpen u graag verder.