Kawsar Beauty Garantie

Wir möchten, dass jedes Kawsar Beauty Gerät in einwandfreiem Zustand ankommt und wie vorgesehen funktioniert.

Unsere Beauty-Geräte sind ab dem Lieferdatum durch die individuell beim Produkt angegebene Garantiezeit abgedeckt. Die Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler ab, die bei normalem Gebrauch auftreten.

Was ist abgedeckt?

Ein echter Herstellungs- oder technischer Fehler, der auftritt, während das Produkt gemäß den Anweisungen verwendet und gepflegt wurde.

Je nach Fehler können wir das Produkt reparieren oder ersetzen. Eine Rückerstattung kann angeboten werden, wenn eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich ist oder wenn dies nach geltendem Verbraucherrecht erforderlich ist.

Was ist nicht abgedeckt?

Die Garantie deckt nicht ab:

• Unbeabsichtigte oder absichtliche Beschädigungen, einschließlich Stürze, Stöße oder Quetschungen
• Wasser- oder Feuchtigkeitsschäden, die durch Verwendung außerhalb der Produktanweisungen verursacht wurden
• Schäden, die durch Missbrauch, falsches Laden oder unsachgemäße Lagerung verursacht wurden
• Schäden, die durch Öffnen, Modifizieren oder den Versuch, das Gerät zu reparieren, verursacht wurden
• Normaler Verschleiß, kosmetische Mängel oder allmählicher Batterieverschleiß
• Verlorene oder gestohlene Produkte
• Schäden, die durch Verwendung entgegen der mitgelieferten Anleitung oder Sicherheitsanweisungen verursacht wurden

Ein beschädigtes Produkt wird nicht automatisch als Garantiefall betrachtet.

Garantieanspruch geltend machen

Kontaktieren Sie unser Kundendienstteam mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Wir können Fotos, ein kurzes Video oder die Rücksendung des Produkts zur Inspektion anfordern, bevor wir den Anspruch genehmigen.

Bitte senden Sie kein Produkt zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.

Wenn die Inspektion einen abgedeckten Defekt bestätigt, werden wir die entsprechende Lösung bereitstellen. Wenn das Problem durch unbeabsichtigte Beschädigung, Missbrauch oder eine andere Bedingung außerhalb der Garantie verursacht wurde, werden wir Sie informieren, bevor eine Nicht-Garantie-Reparatur oder andere Kosten anfallen.

Ihre gesetzlichen Rechte

Diese kommerzielle Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten und schränkt diese nicht ein.

Fragen zu Ihrem Gerät?
Kontaktieren Sie den Kawsar Beauty Kundendienst und wir helfen Ihnen gerne weiter.